Política de Devolución

• Las devoluciones se admitirán en los siguientes 7 dias desde el momento de la recepción de la mercancía, deberá enviarlo a la dirección que figura en nuestra web, Calle Rodriguez del Valle 4   24002 LEON.Los gastos de Portes que se originan por anulación o devolución del pedido, tanto de ida como de vuelta serán por cuenta del cliente.
• Los Pedidos realizados en PRE ORDER no admiten Devolución alguna pues el proceso de fabricación es excepcional y por ello no podemos aceptar Devoluciones.
• La entrega de los pedidos se realizará entre 5/7  días hábiles,  por agencia de transporte a contar desde el día siguiente a la recepción del pedido en nuestra web.
• El importe de los envíos será de 7€ sea cual sea su peso siempre a Península.Para envíos a Baleares y Canarias consultar ya que el precio varía.
• En periodos de Rebajas o Descuentos,los gastos de envío se cobran siempre,independientemente del importe del pedido.
• Los productos devueltos deben encontrarse en perfectas condiciones.Si la devolución se produce por causas ajenas a SAINT TROPEZ privé,el cliente corre con los gastos del transporte,cambio de talla,color o modelo.No obstante,cuando el motivo de la devolución o cambio sea imputable a SAINT TROPEZ privé,correremos con los gastos de envío y los gastos de recogida en casa del cliente.Siempre será gestionado como una DEVOLUCION,sin opción a ningún cambio(talla,color,modelo….).Deberá hacer un nuevo pedido.
• Procederemos a la devolución del importe en un plazo de 15 días desde la recepción de la devolución,por el mismo medio por el que se realizó el pago en nuestra Web.

Procedimiento: Para realizar la Devolución tendrá enviar un mail a info@saintropezprive.com adjuntando Fecha y Num de Pedido,posteriormente lo pueden enviar por el medio que deseen a la siguiente dirección:

SAINT TROPEZ privé

RODRIGUEZ DEL VALLE 4

24002 LEÓN

IMPRESCINDIBLE ADJUNTAR EN LA DEVOLUCIÓN EL NUMERO DE PEDIDO DE DICHA DEVOLUCION,DE NO SER ASÍ NO SE PODRA REALIZAR ABONO NINGUNO.

No se devolverá el importe de los gastos de envío.

Los artículos devueltos no deben estar usados, dañados ni lavados, y deben llevar todas las etiquetas originales del fabricante.

No se admitirán productos manchados de maquillaje y desodorante.

No se admitirán cambios o devoluciones en:

– Todos los Artículos comprados en REBAJAS al 50% de DESCUENTO,Ultimas Tallas,MID SEASON -50% de descuento, por tratarse de artículos de Final de temporada con unos Descuentos excepcionales

– Bisutería y joyería que haya podido ser utilizada porque no lleve precinto de seguridad.
Debido a la situación actual del Covid, la bisutería no admite cambios ni devoluciones

– Artículos que se han comprado bajo pedido y/o se han personalizado.

-Si ha devuelto un artículo que no se puede devolver nos pondremos en contacto con usted y se lo haremos llegar a portes debidos.

Si la mercancía tuviera tara o defecto, según lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, Saint Tropez Prive se lo sustituirá por otro idéntico en perfectas condiciones, siempre sujeto a disponibilidad; se le ofrecerá otro similar, o se le devolverá el importe del producto en caso de no poder ser sustituido.